Política de Privacidad de Dafer.co

En Dafer.co, entendemos la importancia de tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, procesamos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar y utilizar nuestro sitio web. Al acceder a dafer.co, aceptas los términos de esta política.

1. Responsable del Tratamiento de tus Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es: Dafer S.A.S.

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2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para mejorar tu experiencia y ofrecerte nuestros servicios:

• Información que nos proporcionas directamente:

  • Datos de contacto: Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono cuando rellenas nuestros formularios de contacto, te suscribes a nuestro boletín o solicitas una consulta.

  • Datos de la empresa: Nombre de la empresa, cargo, industria, cuando solicitas servicios B2B.

  • Comunicaciones: Contenido de tus mensajes y comunicaciones con nosotros a través de correo electrónico, chat o formularios.

• Información que recopilamos automáticamente (mediante tecnologías web):

  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas en nuestro sitio, tiempo de permanencia, la URL de referencia (desde dónde llegaste a nuestro sitio).

  • Datos de uso: Cómo interactúas con nuestro sitio, clics, desplazamiento, fechas y horas de acceso.

  • Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio, recordar tus preferencias y personalizar contenido. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.
     

3. Finalidad del Tratamiento de tus Datos

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

• Proveer y gestionar nuestros servicios: Responder a tus consultas, enviarte la información solicitada y gestionar las solicitudes de consultoría o servicios.

• Mejorar tu experiencia en el sitio web: Personalizar tu navegación, recordar tus preferencias y ofrecerte contenido relevante.

• Comunicación: Enviarte información sobre nuestros servicios, actualizaciones, ofertas o noticias de interés (si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing).

• Análisis y mejora: Analizar el uso de nuestro sitio web para entender el comportamiento de los visitantes, identificar tendencias y mejorar la funcionalidad y el contenido de Dafer.co.

• Seguridad: Proteger nuestro sitio web y nuestros sistemas contra accesos no autorizados, fraudes u otras actividades ilícitas.

• Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluida la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.
   

4. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Tu consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos a través de formularios o al aceptar nuestras cookies.

• La ejecución de una relación precontractual o contractual: Para responder a tus solicitudes de información o para la prestación de nuestros servicios.

• Intereses legítimos: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestro sitio web, siempre que tus derechos e intereses no prevalezcan.

• Cumplimiento de una obligación legal: Cuando la ley nos exige tratar tus datos.
   

5. Compartir tu Información con Terceros

En Dafer.co, no vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Podemos compartir tus datos con terceros solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Contratamos a terceros de confianza para que realicen funciones en nuestro nombre, como alojamiento web, análisis de datos, servicios de marketing, procesamiento de pagos o soporte técnico. Estos proveedores solo tendrán acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a mantener la confidencialidad.

• Socios comerciales: En ocasiones, podemos colaborar con socios estratégicos para ofrecerte servicios conjuntos. Siempre te informaremos y solicitaremos tu consentimiento si tus datos van a ser compartidos en este contexto.

• Cumplimiento legal y protección: Podemos divulgar tu información si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con un proceso legal, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios o del público.

• Transferencias de negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría ser transferida a la entidad adquirente.
   

6. Tus Derechos como Titular de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los estamos tratando.

• Derecho de Actualización y Rectificación: Solicitar la corrección o actualización de tus datos si son inexactos o incompletos.

• Derecho de Supresión (Eliminación): Solicitar la eliminación de tus datos de nuestras bases de datos, salvo que exista un deber legal o contractual de conservarlos.

• Derecho a Revocar la Autorización: Revocar el consentimiento que nos has otorgado para el tratamiento de tus datos, en cualquier momento.

• Derecho a presentar Quejas: Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normativa de protección de datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, contáctanos a través del correo electrónico info@dafer.co. Atenderemos tu solicitud en los plazos establecidos por la ley.
 

7. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el uso de cifrado, firewalls, controles de acceso y capacitación de nuestro personal. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.
 

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por Dafer.co. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros antes de proporcionarles información personal.
 

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web con la fecha de la última revisión. Te recomendamos revisar esta página regularmente.
 

10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, por favor contáctanos en:

Correo electrónico: info@dafer.co Teléfono: 318 686 2410 Dirección: Av. Calle. 26 # 69c - 03 Torre C - Oficina 605
 

Fecha de última actualización: 19 de Junio de 2025

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